Agenten im Überblick

Ein Agent ist ein Chat mit festen Vorgaben. Sie beschreiben einmal, wie eine wiederkehrende Aufgabe erledigt wird, zum Beispiel eine Offerte schreiben oder eine Kundenmail beantworten. Alle, mit denen Sie den Agenten teilen, starten ihre Chats danach von dieser Vorlage aus und müssen nichts mehr erklären.

Woraus ein Agent besteht

Teil	Was er bewirkt
Anweisungen	Rolle, Aufgabe, Ton und Regeln. Sie gelten in jedem Chat mit dem Agenten, auch in laufenden, sobald Sie speichern.
Wissen	Brains, in denen der Agent sucht, und Dateien, die jedem Chat beiliegen, etwa eine Word-Vorlage.
Gesprächseinstiege	Bis zu 4 Vorschläge im leeren Chat. Ein Klick sendet sie.
Modell	Ein Standardmodell für neue Chats oder «Automatisch». Im Chat lässt sich weiterhin ein anderes wählen.
Websuche	Ob der Agent aktuelle Informationen im Web nachschlagen darf.
Symbol, Name, Beschreibung	Daran erkennen Kolleginnen und Kollegen den Agenten in der Liste, in der Seitenleiste und im Chat.

Sie bauen einen Agenten in einem Editor mit drei Teilen: Unter Erstellen beschreiben Sie in eigenen Worten, was er tun soll, und die Felder füllen sich von selbst. Unter Konfigurieren prüfen und ergänzen Sie die Felder. Rechts daneben probieren Sie den Agenten in der Vorschau aus, bevor jemand anderes ihn sieht.

Beispiele aus dem Alltag

Offerten-Agent für ein Treuhandbüro: erstellt aus einer Mandantenanfrage eine Offerte nach der eigenen Honorarordnung und füllt die Word-Vorlage aus.
Mail-Antwort-Agent für den Kundendienst: entwirft Antworten im Ton des Unternehmens und markiert, was eine Person klären muss.
HR-Fragen-Agent auf dem Personalhandbuch: beantwortet Fragen zu Ferien, Spesen und Arbeitszeit mit Quellenangabe.
Protokoll-Agent: macht aus Stichworten einer Sitzung ein sauberes Protokoll mit Pendenzenliste.

Agent, Projekt oder Brain?

Alle drei geben dem Modell Kontext, aber für unterschiedliche Zwecke. Faustregel: Wissen gehört ins Brain, das Vorgehen in den Agenten, und Ihre eigene laufende Arbeit ins Projekt.

	Agent	Projekt	Brain
Wofür	Eine Aufgabe, die viele immer gleich erledigen	Ihre eigenen Chats zu einem Thema bündeln	Wissen, das mehrere Personen und Chats nutzen
Enthält	Anweisungen, Wissen, Gesprächseinstiege, Modell	Anweisungen, ein Brain, Ihre Chats	Dokumente, Notizen, Importe
Teilen	Privat, bestimmte Personen oder ganzer Workspace	Nie, Projekte sind persönlich	Alle im Workspace oder bestimmte Personen
Beispiel	Offerten-Agent	Jahresabschluss eines Mandanten	Kanzleihandbuch

Ein Agent ersetzt kein Brain, er nutzt es. Und jede Person erhält aus einem Agenten nur Antworten aus Brains, die sie selbst lesen darf.

Jedes Mitglied kann Agenten erstellen. In einer eingeschränkten Testphase sind Agenten noch gesperrt; die Seite zeigt dann «Agenten gibt es ab dem ersten Plan».

In diesem Bereich

Einen Agenten erstellen

Beschreiben Sie die Aufgabe in eigenen Worten, die Felder füllen sich von selbst.

Einen Agenten konfigurieren

Anweisungen, Gesprächseinstiege, Wissen, Websuche, Modell und Freigabe.

Einen Agenten testen

Die Vorschau ist ein echter Chat mit Ihrem ungespeicherten Entwurf.

Agenten teilen und nutzen

Wer einen Agenten sieht, nutzt und ändern darf.

Nächste Schritte

Gute Agenten bauen

Anweisungen, die funktionieren, und drei vollständige Beispiel-Agenten.

Offerten mit einem Agenten schreiben

Ein Anwendungsfall von der Honorarordnung bis zur fertigen Word-Offerte.