Einen Agenten erstellen

Sie müssen Anweisungen nicht von Grund auf schreiben. Im Editor beschreiben Sie unter Erstellen in einem kurzen Chat, was der Agent tun soll. Custodos schlägt daraus sofort einen vollständigen Entwurf vor: Symbol, Name, Beschreibung, Anweisungen und Gesprächseinstiege. Sie verfeinern ihn im Gespräch, prüfen ihn und speichern.

Einen Agenten mit dem Erstellen-Chat bauen

Den Editor öffnen

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Agenten und dann auf Neuer Agent. Der Editor öffnet sich auf Erstellen: links der Chat, mit dem Sie den Agenten beschreiben, rechts die Vorschau. Auf schmalen Bildschirmen ist die Vorschau ein dritter Tab.

Die Aufgabe beschreiben

Schreiben Sie in das Feld Beschreiben Sie, was der Agent tun soll, welche Aufgabe der Agent übernimmt, und senden Sie mit Enter (eine neue Zeile gibt es mit Shift + Enter). Alternativ klicken Sie auf eines der Beispiele unter dem Feld.

Nach einem Moment steht der erste Entwurf in den Feldern. Unter der Antwort sehen Sie, was sich geändert hat, zum Beispiel «Aktualisiert: Symbol, Name, Beschreibung, Anweisungen, Gesprächseinstiege». Oben erscheinen Symbol und Name, daneben Nicht gespeichert.

Im Gespräch verfeinern

Beantworten Sie die Rückfrage oder schreiben Sie in Änderungen wünschen, was anders sein soll: ein strengerer Ton, eine zusätzliche Regel, ein anderes Ausgabeformat. Pro Runde stellt der Chat höchstens eine Rückfrage und ändert nur die Felder, um die es geht.

Die Felder prüfen und ergänzen

Wechseln Sie zu Konfigurieren und lesen Sie die Anweisungen einmal ganz durch. Korrigieren Sie direkt im Feld, was nicht stimmt. Wenn Sie danach wieder unter Erstellen schreiben, baut der Chat auf Ihren Änderungen auf. Fügen Sie hier auch Brains hinzu, stellen Sie Websuche und Modell ein und wählen Sie die Freigabe (Einen Agenten konfigurieren).

Testen und erstellen

Probieren Sie den Agenten rechts in der Vorschau mit einem echten Fall aus (Einen Agenten testen). Klicken Sie dann oben rechts auf Erstellen. Ihr Testgespräch bleibt dabei erhalten.

Sie sehen die Meldung «Agent erstellt. Testen Sie ihn rechts oder starten Sie einen Chat.» Der Agent steht in der Liste unter Agenten und ist privat, bis Sie unter Freigabe etwas anderes wählen. Jetzt können Sie auch Dateien hinzufügen.

Eine gute erste Beschreibung

Je mehr die erste Nachricht enthält, desto brauchbarer ist der erste Entwurf. Nennen Sie das Ergebnis, für wen es ist, woher die Fakten kommen, den Ton und was der Agent nicht tun darf.

Zu knapp:

Offerten schreiben.

Besser:

Ein Agent, der aus einer Mandantenanfrage eine Offerte für Buchhaltung, Lohn und Steuern erstellt. Honorare nach der Honorarordnung 2026 im Brain Kanzleihandbuch, Ton nach unserem Leitfaden Mandantenkommunikation. Er erfindet keine Preise und fragt nach, wenn die Anzahl Mitarbeitende oder Buchungen fehlt. Ergebnis: Offertentext mit Leistungstabelle.

Nennen Sie Brains und Dokumente mit ihrem Namen, damit die Anweisungen darauf verweisen. Hinzufügen müssen Sie das Brain trotzdem unter Konfigurieren.

Was der Erstellen-Chat ändert und was nicht

Gut zu wissen:

• Sofort ein Entwurf. Der Chat stellt nicht zuerst Fragen, sondern schlägt gleich einen vollständigen Agenten vor. Danach fragt er gezielt nach Zielgruppe, Ton, Regeln oder Format.
• Strukturierte Anweisungen. Die Anweisungen sind in Abschnitte gegliedert (Rolle, Aufgabe, Zielgruppe, Ton, Regeln, Ausgabeformat), in Ihrer Sprache, mit der Anrede «Sie» und höchstens etwa 350 Wörter lang.
• Nichts erfunden. Preise, Produkte oder Personen Ihres Unternehmens erfindet der Chat nicht, und er setzt keine Platzhalter wie «[Firmenname]» ein. Fehlt etwas, fragt er nach.
• Bestehende Agenten. Öffnen Sie einen gespeicherten Agenten und schreiben Sie unter Erstellen, ändert der Chat nur, worum Sie bitten, und lässt den Rest wortgleich.
• Nichts wird automatisch gespeichert. Erst Erstellen (bei einem neuen Agenten) oder Speichern übernimmt die Felder. Verlassen Sie die Seite mit ungespeicherten Änderungen, fragt der Browser nach.

Kosten und Datenschutz

Jede Nachricht im Erstellen-Chat wird wie eine Chat-Nachricht mit Credits verrechnet. Sie läuft über das Standardmodell Ihres Workspace, das auch «Auto» im Chat verwendet. Wer die Felder unter Konfigurieren selbst ausfüllt, verbraucht dafür keine Credits.

Für Ihre Beschreibung gilt der Schutzmodus des Workspace wie im Chat: Beim Pseudonymisieren werden Personendaten vor dem Senden ersetzt und in den Feldern wiederhergestellt. Beim Blockieren wird eine Nachricht mit geschützten Daten nicht gesendet. Mehr dazu unter Personendaten im Chat schützen.

Best Practices

• Mit einer echten, wiederkehrenden Aufgabe beginnen. Ein Agent für «alles rund um Kunden» wird unscharf. Einer für «Antworten auf Reklamationen» wird gut.
• Grenzen gleich mitgeben. Schreiben Sie in die erste Beschreibung, was der Agent ablehnen oder an eine Person weitergeben soll.
• Die Anweisungen immer selbst lesen. Kolleginnen und Kollegen arbeiten später unter genau diesem Text.
• Nach jeder grösseren Änderung testen. Ein Satz mehr in den Anweisungen kann Antworten deutlich verändern.

Ausführlich: Gute Agenten bauen.

Häufige Fragen

Nächste Schritte