AbrechnungFür Administratoren

Credits und Verbrauch

Alle Plätze füllen einen gemeinsamen Credit-Pool, der sich am Abrechnungstag erneuert, und ist er leer, arbeiten alle ohne Zusatzkosten mit einem günstigeren Modell weiter.

Credits sind die Einheit, in der Custodos die Nutzung misst. Jede Antwort eines Modells kostet Credits, ebenso Websuchen, erzeugte Bilder und das Verarbeiten von Dokumenten im Brain. Ihr Team teilt sich einen Pool, und die Seite Verbrauch zeigt, wie viel davon verbraucht ist.

Was ein Credit ist

Ein Credit hat einen Gegenwert von 0.01 in der Währung Ihres Workspace, zum Beispiel EUR 0.01. So steht es auch oben auf der Seite Verbrauch.

Wie viele Credits eine Antwort kostet, hängt vom Modell und von der Textmenge ab. Gezählt wird, was an das Modell geht (Ihre Nachricht, der bisherige Chat und angehängte Dateien), und was es zurückschreibt. Die Modellauswahl im Chat zeigt bei jedem Modell ungefähr, wie viele Credits eine Antwort kostet. Mehr dazu unter Modelle wählen.

Der gemeinsame Pool

Jeder bezahlte Platz bringt die Credits seiner Stufe in den Pool: 1'000 für Mini, 2'500 für Business, 10'000 für Max, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Beispiel

Die Kieselmatt Treuhand AG hat 6 Plätze Business und 2 Plätze Max. Ihr Pool umfasst 6 × 2'500 + 2 × 10'000 = 35'000 Credits pro Monat. Alle acht Personen schöpfen aus diesen 35'000 Credits, niemand hat ein eigenes Kontingent.

  • Erneuerung: Der Pool erneuert sich jeden Monat an Ihrem Abrechnungstag. Nicht verbrauchte Credits des Monats verfallen dann.
  • Neue Plätze: Ihre Credits kommen sofort in den Pool, nicht erst im nächsten Monat.
  • Weniger Plätze: Dem laufenden Monat wird nichts abgezogen.
  • Testphase: Das ganze Team teilt sich 300 Credits, unabhängig von der Zahl der Plätze.

Unter der Zahl der verbrauchten Credits können zwei weitere Posten stehen: Bonus sind Credits, die wir Ihnen für den laufenden Monat gutgeschrieben haben. Sie verfallen am Abrechnungstag. Das Paket-Guthaben verfällt nicht, wird in den nächsten Monat mitgenommen und erst nach den Monats-Credits verbraucht.

Die Seite Verbrauch

Klicken Sie in der Seitenleiste unter Workspace auf Verbrauch.

Die Seite «Verbrauch» mit den verbrauchten Credits, dem Balken zum Monatskontingent und Kacheln zu Pool, Anfragen und Mitgliedern.
BereichWas er zeigt
Verbrauchte CreditsVerbrauch in diesem Monat im Verhältnis zum Pool, in Prozent. Ab 80 % wechselt die Anzeige in eine Warnfarbe. Darunter die Zusammensetzung des Pools und die Zahl der Websuchen.
Verbleibend im PoolWas noch übrig ist und an welchem Datum der Pool zurückgesetzt wird
Anfragen · 30 TageAnzahl Anfragen der letzten 30 Tage und der Durchschnitt pro Tag
MitgliederAnzahl Personen und wie viele davon ein Monatsbudget haben
Credits pro Tag · letzte 30 TageDer Verlauf als Diagramm
Nach Mitglied · dieser MonatPlatz, verbrauchte Credits und Monatsbudget jeder Person
Nach Modell · dieser MonatAnfragen, Tokens und Credits pro Modell. Ein Modell, das es nicht mehr gibt, ist mit nicht mehr angeboten markiert.
Die Tabelle «Nach Mitglied · dieser Monat» mit Platz, verbrauchten Credits und Monatsbudget jeder Person.

Die Seite zeigt nur Zahlen, nie Inhalte von Chats.

Monatsbudget pro Mitglied

Mit einem Monatsbudget begrenzen Sie, wie viele Credits eine einzelne Person verbrauchen darf. Sie legen es unter Mitglieder und Rollen fest, die Seite Verbrauch zeigt es an. Das Budget zählt ab dem Abrechnungstag. Ist es aufgebraucht, kann die Person erst wieder schreiben, wenn Sie das Budget erhöhen oder der neue Monat beginnt, auch wenn im Pool noch Credits übrig sind.

Wenn der Pool aufgebraucht ist

Niemand wird ausgesperrt, und es entstehen keine Zusatzkosten:

  • Alle arbeiten mit einem günstigeren Modell weiter. Der Chat zeigt einen Hinweis mit dessen Namen.
  • Die Modellauswahl ist gesperrt, bis der Pool wieder Credits hat.
  • Die Bildgenerierung pausiert. Websuche und die Werkzeuge für Outlook, Cloud-Dateien und die gezielte Suche im Brain stehen ebenfalls nicht zur Verfügung.
  • Über den Pool hinaus wird nichts in Rechnung gestellt.
Ein Chat mit aufgebrauchten Monats-Credits: Die Modellwahl ist gesperrt, und alle arbeiten laut Hinweis mit einem günstigeren Modell weiter.

Sobald wieder Credits da sind, am Abrechnungstag oder weil Plätze oder Credits dazukommen, läuft alles wie gewohnt.

Erreicht der Verbrauch das Doppelte des Monatspools, stoppt der Chat bis zum Abrechnungstag oder bis Credits dazukommen. Die Meldung lautet dann «Dieser Workspace hat seine Credits für diesen Monat deutlich überschritten. Eine Administratorin oder ein Administrator kann Credits nachbestellen.»

Mehr Credits

  • Mehr Plätze oder höhere Stufen: unter Plätze und Abrechnung. Die Credits kommen sofort in den Pool.
  • Credit-Pakete und automatisches Nachladen: zurzeit nicht online buchbar. Schreiben Sie an [email protected], wir schalten zusätzliche Credits frei. Zeigt Ihre Seite Abrechnung den Abschnitt Grösseres Kontingent anfragen, können Sie die Anfrage auch dort senden.

Was mehr Credits kostet

WasWarum
Grosse und nachdenkende ModelleHöhere Preise pro Text. Das verborgene Nachdenken zählt wie Antworttext.
Lange ChatsJede neue Nachricht schickt den bisherigen Chat mit.
Angehängte DateienEine Datei bleibt im Chat und wird bei jeder Nachricht erneut mitgeschickt.
WebsucheJede Suche kostet zusätzlich, siehe Websuche verwalten.
Bilder erzeugenWird pro Bild verrechnet, siehe Bilder erzeugen.
Dokumente im Brain verarbeitenRund 0.5 Credits pro 20 Seiten

Best Practices

  • Lassen Sie Ihr Team mit Auto arbeiten und nur für anspruchsvolle Aufgaben ein grosses Modell wählen. Hilfe dazu bietet Das passende Modell wählen.
  • Für ein neues Thema einen neuen Chat beginnen: das spart den Ballast des alten Verlaufs.
  • Häufig gebrauchte Unterlagen gehören in ein Brain statt als Anhang in viele Chats. Im Abruf-Modus Automatisch gehen nur passende Stellen an das Modell.
  • Schauen Sie einmal im Monat auf die Seite Verbrauch. Erreicht der Verbrauch regelmässig 80 %, lohnt sich ein zusätzlicher Platz oder eine höhere Stufe.
  • Der Kontext-Cache senkt die Kosten, wenn Ihr Team oft lange Chats weiterführt.

Häufige Fragen

Nächste Schritte

Ihrem Team können Sie Modelle wählen weitergeben: dort steht, was eine Antwort kostet und was bei aufgebrauchten Credits passiert.

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